Norteduc trata los datos personales conforme a la legislación chilena de protección de la vida privada, en particular la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719, que moderniza el régimen de protección de datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales. Adecuamos nuestras prácticas a la entrada en vigencia de sus disposiciones.
↑ Volver al índiceAjustamos nuestro tratamiento a los principios de licitud y lealtad, finalidad, proporcionalidad y minimización, calidad, transparencia e información, seguridad, responsabilidad y confidencialidad. Sólo tratamos los datos necesarios para las finalidades informadas.
↑ Volver al índiceRespecto de los datos de nuestros clientes y de quienes solicitan cotizaciones o el análisis gratuito, Norteduc actúa como responsable. Respecto de los datos de los usuarios finales de las plataformas que administramos (por ejemplo, los alumnos de un cliente), Norteduc actúa como encargado, tratando esos datos por cuenta y bajo las instrucciones del cliente responsable.
↑ Volver al índiceAdoptamos medidas técnicas y organizativas acordes al riesgo: control de acceso por roles, cifrado en tránsito, almacenamiento de contraseñas con funciones de hash, respaldos aislados por cliente con descarga autenticada (sin enlaces públicos), monitoreo diario de las plataformas, protección anti-bot y autenticación reforzada en los accesos a nuestros paneles de administración y de clientes.
↑ Volver al índiceLos titulares pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad, según corresponda, escribiendo a contacto@norteduc.cl. Verificamos la identidad del solicitante y respondemos dentro de los plazos legales. Cuando actuamos como encargados, derivamos la solicitud al cliente responsable o la atendemos según sus instrucciones.
↑ Volver al índiceContamos con procedimientos para detectar, contener y remediar incidentes de seguridad que afecten datos personales, y para notificarlos a la autoridad y a los afectados cuando la ley lo exija, en los plazos que ella establezca.
↑ Volver al índiceCuando recurrimos a proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, exigimos garantías de confidencialidad y seguridad mediante los acuerdos correspondientes. Procuramos que el almacenamiento y las transferencias cuenten con resguardos adecuados.
↑ Volver al índicePara cualquier asunto relativo a la protección de tus datos personales, escríbenos a contacto@norteduc.cl.
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